华为手机 全球通用吗 :微笑服务的背后—我参与全球通话费换手机活动全过程

前一端时间参加了中国移动的全球通话费换手机的活动华为手机 全球通用吗 。缴纳一定的话费并保证每个月的消费额度，就可以获赠一个手机。对于我们这种一个月消费不少话费的人来说，这个业务其实也算是比较划算的。移动推出的那几款手机之中，诺基亚的手机当然也最受青睐了。我也期望换到一个诺基亚手机。

　　 第一次我并没有意识到诺基亚手机受欢迎的程度有多高，所以我直接乘公交车来到A营业厅，得到的答复就是诺基亚手机已经换完，可以考虑其他地方华为手机 全球通用吗 。没有我也认了，手机很火有什么办法。这个时候我得到一个客服电话可以查询整个北京的营业厅的消息。通过消息获悉，在另外一个营业厅还有手机，于是我拨通了营业厅B的客服电话。得到的是很甜的回答，而且是有问必答，而且告诉我说现在还有三台，如果你觉得有可能就赶快过来。于是我马上打的前去，等到了营业厅听到的情况令我大失所望，营业厅B说已经售完。我说也没有这么快吧，但是没有办法，人家说换完了。一天我跑了三家营业厅，什么都没有做，累得半死。我等到我闲一点大家换成差不多的时候再去换手机吧。到了我闲一点的时候，我再次拨通客服电话，得到的是A营业厅有手机。所以我先打的到了A营业厅，结果还是一样，手机已经换完了。然后我又打电话到B营业厅，回答的结果是B营业厅有手机，所以我快马加鞭又打的到了B营业厅。由于在中午，在B营业厅的人并不多，我稍稍放心，一问，手机又没有了。明明刚刚问还有几台，在几分钟之内就没有了，而且人这么少，怎么可能。出了营业厅我很是不爽，妈的换一个手机打的成本都快赶上手机了。于是我心出一计，如果客服现在还说这个营业厅有手机，那么他们肯定就是在骗我？我拨通电话，接听的人说话还是这么甜，而且很有礼貌的告诉我，手机还有，你赶快过来吧。当时我就怒了，一阵谴责以后我大步回到营业厅。到了柜台前就问，还有诺基亚的手机吗？这个小子还是不老实，还是回答：“没有了。”当然，当他们明白我就是刚刚打电话那个人的时候，不得不许诺刚刚说的话，不过这里人人都是相当的不爽，服务态度一下变得十分恶劣，提问也爱理不理。虽然最后我终于换成了手机，但是在整个换手机过程之中，这些工作人员都是拉长了脸。但他们不敢不换，还是害怕投诉，要不就和流氓一副德性了。

　　 在我购机的整个过程，客服总是竭力表现出为我们客户做事的态度，真是听着舒心，想着放心，结果我轻易就相信了他们，直到最后发现他们最终目的只是骗你到营业厅然后将剩下的手机处理掉华为手机 全球通用吗 。我一直以为客服就真是为客户服务的。但是今天我算是明白了。表面上的甜美才是最恐怖的，他对你说话做事的态度认真，任劳任怨，从而也让人很容易轻易相信，但是实际上他们心理谁也想不到。我真的希望这些服务业能否有一天表里如一的做事，装出来的微笑比板着脸还要恶心。

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